Algemene voorwaarden

Hieronder vindt u onze algemene voorwaarden. Deze zijn van toepassing als u gebruik maakt van onze diensten en bevatten belangrijke informatie voor u als koper. Lees deze voorwaarden daarom goed door.

Bevat:

Artikel 1. Definities.
Artikel 2. Toepasselijkheid.
Artikel 3. Aanbiedingen/overeenkomsten.
Artikel 4. Prijzen en betalingen.
Artikel 5. Retourneren en herroepingsrecht
Artikel 6. Afleveradres en bezorging
Artikel 7. Garantie. Artikel 8. Klachten en aansprakelijkheid. Artikel 9. Werking producten en aansprakelijkheid
Artikel 10. Eigendomsvoorbehoud.
Artikel 11. Overmacht.
Artikel 12. Toepasselijk recht.
Artikel 13. Identiteit van de ondernemer.
Artikel 14. Privacybeleid
Artikel 15. Intellectueel eigendom

Artikel 1: Definities

In deze algemene voorwaarden wordt:

  1. Onder ‘‘Mindbodyspirit-nl’’ verstaan: onderneming Mindbodyspirit-nl welke is gevestigd in Hendrik Ido Ambacht en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 77269985 handelend onder de naam Mindbodyspirit-nl.
  2. Onder ‘‘Klant’’ verstaan: de klant of rechtspersoon al dan niet handelend in uitoefening van beroep of bedrijf die een overeenkomst aangaat met Mindbodyspirit-nl en/of zich geregistreerd heeft op de website.
  3. Onder “Website” verstaan: de webshop www.mindbodyspirit.nl, alsmede de Social media pagina’s van Mindbodyspirit-nl.
  4. Onder ‘‘Overeenkomst’’ verstaan: iedere afspraak of overeenkomst tussen Mindbodyspirit-nl en de klant, van welke overeenkomst de algemene voorwaarden integraal onderdeel uitmaken.
  5. Onder ‘‘Algemene voorwaarden’’: de onderhavige algemene voorwaarden.

Artikel 2: Toepasselijkheid

  1. Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van mindbodyspirit.nl zijn de Algemene Verkoopvoorwaarden van toepassing. Het accepteren van een aanbieding of het plaatsen van een bestelling op de website houdt in dat u deze algemene voorwaarden aanvaardt.
  2. Indien de klant in zijn opdracht, bevestiging of mededeling inhoudende aanvaarding bepalingen of voorwaarden opneemt die afwijken van, of niet voorkomen in de algemene voorwaarden, zijn deze voor Mindbodyspirit-nl slechts bindend, indien en voor zover deze door Mindbodyspirit-nl uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard; in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.
  3. Mindbodyspirit-nl heeft het recht deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen of aan te vullen. De gewijzigde voorwaarden zullen van toepassing zijn zodra deze op de Website zijn gepubliceerd.
  4. Wanneer één of meer bepalingen van deze Algemene Voorwaarden in een gerechtelijke procedure als onredelijk bezwarend worden aangemerkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Artikel 3: Aanbiedingen/overeenkomsten.

  1. Alle aanbiedingen van Mindbodyspirit-nl zijn vrijblijvend en wij behouden nadrukkelijk het recht om prijzen te wijzigen. Mindbodyspirit-nl kan niet aan haar aanbiedingen worden gehouden indien de consument naar redelijkheid en billijkheid had moeten begrijpen dat de aanbieding of prijs, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of vergissing bevat.
  2. Aanbiedingen en prijsopgaven zijn geldig voor de geldigheidsduur zoals vermeld bij die aanbieding of prijsopgave en zolang de voorraad strekt. Aanbiedingen en prijsopgaven gelden niet automatisch voor nabestellingen.
  3. Klant en Mindbodyspirit-nl komen uitdrukkelijk overeen dat een overeenkomst tot stand komt op het moment dat een orderbevestiging per email aan Klant is verzonden naar het door Klant opgegeven emailadres.

Artikel 4. Prijzen en betalingen.

  1. Alle op de website Mindbodyspirit.nl afkomstige materialen en vermelde prijzen zijn inclusief btw en, tenzij anders op de website vermeld, andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd. Klant is de prijs verschuldigd die Mindbodyspirit-nl in haar orderbevestiging heeft vermeld. Kennelijke fouten in de betreffende prijsopgave kunnen ook na de totstandkoming van de overeenkomst door Mindbodyspirit-nl worden gecorrigeerd.
  2. Indien er verzendkosten worden gerekend, zal dit duidelijk, tijdig voor het sluiten van de overeenkomst worden vermeld. Daarnaast zullen deze kosten in het bestelproces apart worden weergegeven.
  3. Mindbodyspirit-nl heeft de website met grote zorgvuldigheid samengesteld. Echter kunnen wij niet garanderen dat alle informatie op de website te allen tijde juist en volledig is. Alle prijzen en overige informatie op de website van Mindbodyspirit-nl zijn dan ook onder voorbehoud van programmeer- en typefouten.
  4. Als gevolg van beeldschermkwaliteit kunnen er (kleur)afwijkingen zijn, Mindbodyspirit-nl kan hiervoor niet aansprakelijk gesteld worden.
  5. Indien door Mindbodyspirit-nl schriftelijk een betalingstermijn is afgesproken, geldt dat klant door het enkele verstrijken van die termijn in verzuim is. Bij niet of niet-tijdige betaling door klant heeft Mindbodyspirit-nl het recht om een aanmaningsprocedure te starten. Alle kosten van welke aard dan ook, die Mindbodyspirit-nl, als gevolg van de niet nakoming door klant van diens (betalings-)verplichtingen moet maken komen voor rekening van klant.
  6. Bij niet of niet-tijdige betaling is Mindbodyspirit-nl bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden of (verdere) levering op te schorten tot het moment waarop klant de betalingsverplichtingen volledig is nagekomen, de betaling van kosten daaronder begrepen.
  7. Indien klant een item claimt in één van onze live sales, sluit klant een overeenkomst om deze producten te kopen en gaat klant tevens akkoord met de algemene voorwaarden. Indien klant de live sale claim(s) wilt cancelen, is het voor klant vanaf dat moment niet meer toegestaan te participeren in de komende live sales. De live sale claims dienen binnen 36 uur betaalt te worden door klant op de website.

Artikel 5. Retourneren en herroepingsrecht

  1. 1.Klant heeft het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen (herroepingsrecht). De termijn begint te lopen vanaf het moment dat de (gehele) bestelling door klant is ontvangen. Het recht van retour geld niet op producten die speciaal voor de klant op maat zijn gemaakt en voor producten die vanwege hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden.
  2. Als de klant producten wil retourneren, dient hij dit binnen 14 dagen na ontvangst kenbaar te maken via het retourformulier op de website. Na het aanvragen van een retour heeft de klant 14 dagen de tijd om het pakket te verzenden aan het op de website vermelde retouradres van mindbodyspirit.nl
  3. Na ontvangst van de retour ontvangt klant binnen 14 dagen het geld terug, inclusief de verzendkosten van de bestelling. De voor het retourneren betaalde verzendkosten worden niet terugbetaald. Indien niet de gehele bestelling wordt geretourneerd, ontvangt u alleen het bedrag van de geretourneerde goederen.
  4. Goederen moeten ongebruikt, onbeschadigd en veilig verpakt worden verzonden om schade tijdens de verzending te voorkomen. Het is het veiligst om ze in dezelfde verpakking te retourneren. Verzend altijd met track en trace code, want dit is uw retourbewijs. Controleer altijd of het product aan de retourvoorwaarden voldoet. Retourneren is altijd geheel voor eigen risico. Mindbodyspirit.nl kan niet aansprakelijk gesteld worden voor pakketjes die onderweg verloren gaan.

Artikel 6. Afleveradres en bezorging

  1. Indien u een bestelling plaats bij mindbodyspirit.nl dient u te allen tijde te controleren of uw opgegeven afleveradres nog actueel is. Het afleveradres dat u aan ons opgeeft bij uw bestelling en vermeldt staat in uw bevestigingsmail, houden wij aan als afleveradres. Indien u onverhoopt een onjuist afleveradres heeft ingevuld, kunt u dit kenbaar maken door zo spoedig mogelijk te mailen naar . Indien uw bestelling al is verwerkt, kunnen wij het afleveradres niet meer aanpassen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verzending aan een onjuist afleveradres.
  2. Levering van de bestelling vindt plaats op het moment dat de producten gereed zijn voor verzending naar klant, in de regel is dit circa binnen 5 werkdagen, maar uiterlijk binnen de wettelijk bepaalde termijn van 30 dagen na bestelling, tenzij anders aangegeven.
  3. Wij verzenden wereldwijd en maken gebruik van Post NL en DHL. We streven ernaar om uw pakket tussen de 1 en 3 werkdagen te verzenden. U kunt uw bestelling volgen met de Track en Trace code die naar uw emailadres wordt verstuurd. Mocht uw pakket niet aankomen of mocht er iets mis zijn, kunt u ons mailen via
  4. Voor zendingen buiten Nederland worden de verzendkosten automatisch berekend bij het afrekenen. Houdt er rekening mee dat eventuele invoerrechten niet inclusief zijn en voor rekening van klant zijn.

Artikel 7: Garantie

  1. Indien Mindbodyspirit.nl garantie verstrekt bestaat deze garantie enkel en alleen uit de garantie die door de producent van het product is verstrekt. Mindbosyspirit.nl geeft geen verdergaande of andere garantie dan hetgeen wettelijk is bepaald.
  2. Mindbodyspirit.nl garandeert dat de te leveren artikelen voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn van eventuele gebreken. Klant dient de ontvangen artikelen zelf binnen 7 dagen te controleren op juistheid. De factuur van mindbodyspirit.nl geldt als garantiebewijs voor uw artikelen.
  3. Een gegeven garantie geldt niet wanneer het gebrek is ontstaan als gevolg van onoordeelkundig, oneigenlijk of verkeerd gebruik, of wanneer klant of derden wijzigingen hebben aangebracht of de gekochte artikelen hebben gebruikt voor doeleinden waarvoor deze niet bestemd zijn.
  4. Hoewel mindbodyspirit.nl er alles aan doet om op juistheid/echtheid gecontroleerde artikelen te leveren, worden dergelijke artikelen via de Website aangeboden zonder enige vorm van garantie of aanspraak op juistheid/echtheid.
  5. Indien het geleverde product niet voldoet aan hetgeen is overeengekomen en deze non-conformiteit een gebrek is in de zin van de product-aansprakelijkheidsregeling, dan is mindbodyspirit.nl niet aansprakelijk voor gevolgschade.

Artikel 8. Klachten en aansprakelijkheid.

  1. Indien klant een klacht heeft over een artikel of over de dienstverlening van Mindbodyspirit.nl, dan kan er bij Mindbodyspirit.nl per e-mail of per post een klacht ingediend worden. De contactgegevens van Mindbodyspirit.nl kunt u onder aan de algemene voorwaarden vinden.
  2. Klant kan uiterlijk binnen 3 werkdagen een reactie van Mindbodyspirit.nl op zijn/haar klacht verwachten. Indien het nog niet mogelijk is een inhoudelijke of definitieve reactie te geven op de klacht, dan zal Mindbodyspirit.nl uiterlijk binnen 3 werkdagen na ontvangst van de klacht bevestigen en een indicatie geven van de termijn waarbinnen zij verwacht een inhoudelijke of definitieve reactie te geven op de klacht.
  3. Mindbodyspirit.nl is nooit aansprakelijk of verplicht tot betaling van een schadevergoeding aan klant of derden, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld van Mindbodyspirit.nl. Elke hieruit voortvloeiende aansprakelijkheid wordt uitdrukkelijk steeds beperkt tot het bedrag gelijk aan de factuurwaarde m.b.t. het artikel waardoor de schade is veroorzaakt, of het bedrag dat in het desbetreffende geval door de gesloten aansprakelijkheidsverzekering(en) wordt uitbetaald, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico. Elke vordering tot schadevergoeding verjaart 1 en uiterlijk 3 jaar nadat de koper de schade bij Mindbodyspirit.nl heeft gemeld.
  4. Mindbodyspirit.nl is nooit aansprakelijk voor gevolgschade, bedrijfsschade of (andere) indirecte schade. Mindbodyspirit.nl is nooit aansprakelijk voor schade (in welke vorm dan ook) die het gevolg is van onoordeelkundig, oneigenlijk of verkeerd gebruik van een artikel, of wanneer klant of derden wijzigingen hebben aangebracht aan de gekochte artikelen of deze voor doeleinden hebben gebruikt, waarvoor deze niet bestemd zijn.

Artikel 9. Werking producten en aansprakelijkheid

  1. De artikelen die op de website van Mindbodyspirit.nl verkocht worden zijn geen geneesmiddelen. De beschrijving, werking en toepassing van artikelen is gebaseerd op (traditionele) ervaring en intuïtie. Deze beschrijvingen, werkingen en toepassingen zijn niet wettenschappelijk onderbouwd of bewezen. Wij adviseren klant om voor medische, psychische of vergelijkbare klachten altijd een huisarts of medisch specialist te raadplegen. De informatie die u op onze website vindt is informatief en deze informatie vervangt op geen enkele wijze behandelingen van huisarts, medisch specialist of andere professionals.
  2. Verkeerd gebruik van onze artikelen kan schadelijk zijn voor de gezondheid van Klant en derden. Producten dienen zorgvuldig te worden gebruikt volgens de veiligheidsinstructies op de verpakking, het etiket en de Website. Ouders dienen op te passen met (kleine) kinderen. Mindbodyspirit.nl is in geen enkel geval aansprakelijk voor verkeerd gebruik van onze artikelen.

Artikel 10. Eigendomsvoorbehoud.

  1. Alle geleverde artikelen worden eigendom van klant zodra het volledige verschuldigde bedrag en eventueel bijkomende kosten aan Mindbodyspirit.nl voldaan zijn. Het risico ter zake van de producten gaat over op de consument op het moment van bezorging.
  2. Zolang klant nog niet het volledige verschuldigde bedrag en eventuele bijkomende kosten heeft voldaan, mag Mindbodyspirit.nl zich beroepen op haar eigendomsvoorbehoud en de artikelen terugnemen.

Artikel 11. Overmacht.

  1. Indien Mindbodyspirit.nl in geval van overmacht niet aan haar verplichtingen jegens klant kan voldoen, heeft Mindbosyspirit.nl het recht om naar eigen keuze de verwerking van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, door u hiervan schriftelijk op de hoogte te stellen. Mindbodyspirit.nl kan niet aansprakelijk gesteld worden i.v.m. enige schade hieruit voortvloeiend.
  2. Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming die niet aan Mindbodyspirit.nl kan worden toegerekend, omdat deze niet aan haar schuld is te wijten en op grond van de wet, rechtshandeling of algemeen aanvaarde normen niet voor zijn rekening komt.
  3. Iedere partij heeft het recht om de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden, als de overmachtssituatie langer dan 30 kalenderdagen duurt.

Artikel 12. Toepasselijk recht.

Op alle rechten, verplichtingen, bestellingen, aanbiedingen en overeenkomsten waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn en tevens deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 13. Identiteit van de ondernemer.

Mindbodyspirit-nl Hendrik Ido Ambacht, Nederland
Telefoonnummer: 06-12581864
Emailadres:
KVK nummer: 77269985
BTW identificatie nummer: NL003171225B37
IBAN: NL31KNAB0616582757

14. Privacy policy

  1. Uw privacy is voor MindBodySpirit-nl van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de privacywet. Dit betekent dat uw gegevens veilig bij ons zijn en dat wij ze altijd netjes gebruiken. In deze privacyverklaring leggen we uit wat we doen met uw persoonsgegevens.
  2. Mindbodyspirit-nl verwerkt uw persoonsgegevens wanneer u bij ons een bestelling plaats.
    Om de bestelling te verwerken en afhandelen gebruiken en bewaren wij uw gegevens en bestelhistorie. Om het product via de post te kunnen versturen zullen wij uw persoonsgegevens aan onze verzendservice en bezorgdiensten doorgeven, zodat uw bestelling bij u bezorgd kan worden. Ook krijgen wij informatie over uw betaling van uw bank of creditcardmaatschappij.
  3. Met welk doel verwerken wij u persoonsgegevens? Het afhandelen uw betaling, om goederen en diensten bij u af te leveren, het verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder en om u de mogelijkheid te bieden een account aan te maken. Hiervoor gebruiken wij uw e-mailadres, naw-gegevens , telefoonnummer, betalingsgegevens, bedrijfsnaam en BTW nummer. Dit doen wij op basis van uw toestemming. Wij bewaren deze informatie totdat u geen gebruik meer maakt van onze diensten en zeven jaar daarna (dat is de wettelijke bewaarplicht). Mindbodyspirit-nl zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het verwerken van uw bestelling. Behalve als dat wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf). Zie voor meer informatie onze uitgebreide Privacy Policy.

Artikel 15. Intellectueel eigendom.

De teksten, het ontwerp, afbeeldingen, onderliggende broncode en software (inclusief applets) en al het andere materiaal op deze website zijn auteursrechtelijk beschermd door Mindbodyspirit.nl of Mindbodyspirit.nl heeft een licentie om deze te gebruiken.